近日,中国美发美容协会党支部书记、会长唐德高应邀走访美团上海总部。中国美发美容协会秘书长张舒慧、新闻媒体中心主任艾雪冬陪同走访交流。
美团服务零售乐生活业务部负责人陈一方、美团服务零售乐生活业务部全国销售负责人罗兴等参加座谈。双方围绕“如何更好服务大众、美业门店及手艺人”展开深度交流,探讨美业数字化升级新路径。
唐德高会长在发言中强调,美业是民生服务的重要组成部分,承载着人民对美好生活的追求。当前行业正处于转型升级的关键阶段,美团作为生活服务领域的领军平台,在连接消费者、门店与手艺人方面发挥了不可替代的作用。我们期待通过本次交流,推动行业标准优化、服务品质提升,并借助数字化工具帮助门店降本增效,为手艺人提供更多职业发展机会。未来,期待双方共建美业服务生态圈,让消费者更安心、从业者更自信、行业发展更可持续。
美团服务零售乐生活业务部负责人陈一方表示,美业不仅是技术行业,更是服务行业。新媒体时代,如何讲好行业故事、传递匠人精神,是提升社会认知度的关键。美团平台沉淀的海量用户评价和案例,为行业提供了真实的数据样本和传播素材。
张舒慧秘书长发言表示,近年来,消费者对美业服务的需求日益多元化,但门店在流量获取、运营管理等方面仍面临挑战。美团平台的技术能力和用户洞察,能够帮助商家精准触达目标客群,同时通过评价体系促进服务透明化。希望未来可以合作共赢,让技术过硬的美业人士获得更多曝光机会,实现职业价值与社会认可的双赢。
美团平台始终关注美业生态的可持续发展,未来将持续深化与行业协会的协作,通过技术赋能与资源整合,助力行业服务流程优化与商业模式创新。
此次交流标志着传统美业与互联网平台的深度融合迈入新阶段,双方将以“用户价值”和“从业者价值”为双引擎,共同绘制美业振兴的新蓝图。