11月26日,2025年全国“优化消费环境月”主场活动在湖北省武汉市举行。中国美发美容协会秘书长张舒慧代表协会出席。此次活动由国家市场监督管理局主办,中国消费者协会、湖北省市场监督管理局承办,活动旨在全面贯彻党的二十大和二十届历次全会精神,落实《提振消费专项行动方案》部署,扎实推进优化消费环境三年行动。
国家市场监管总局副局长白清元出席并讲话,湖北省人民政府副省长蔚盛斌到场致辞。作为现场活动核心环节,中国美发美容协会与中国商业联合会、中国烹饪协会、中国饭店协会、中国连锁经营协会、中国家用电器服务维修协会联合发起了《优质服务激发消费潜能 以匠心精神营造放心消费环境》倡议。
湖北省人民政府副省长蔚盛斌致辞
国家市场监督管理总局副局长白清元讲话
倡议发布环节,中国商业联合会常务副会长兼秘书长王京红,中国烹饪协会副会长吴颖,中国饭店协会副会长兼秘书长宋小溪,中国连锁经营协会副会长王洪涛,中国家用电器服务维修协会会长赵捷,中国美发美容协会秘书长张舒慧分别代表各自协会在现场签署倡议书。此次发布的倡议书,是在2025年全国“优化消费环境月”活动开展之际,为响应《优化消费环境三年行动方案(2025-2027)年》部署背景下发布,凝聚行业力量的同时共筑了消费良好生态环境。
倡议明确,各行业企业及从业者需坚守诚信经营底线,杜绝虚假宣传与价格欺诈,保障消费者合法权益;以匠心精神打磨产品服务,将精益求精理念贯穿售前、售中、售后全链条;主动配合监管部门与消协工作,畅通维权渠道,高效化解消费纠纷;加强行业协同,通过技能培训、标杆培育等方式,带动全行业服务水平提升。
此次倡议旨在以“优化消费环境月”为契机,推动行业服务提质增效,助力营造“诚信、公平、便捷、安全”的消费环境,为提振消费信心、激发经济活力贡献行业力量。
今年11月,市场监管总局等13个部门以“优化消费环境 提振消费信心”为主题联合开展“优化消费环境月”活动。各地区各部门积极参与,其中中央单位安排28项专题活动,7家全国性行业协会商会组织14项活动,全国各地共开展131项活动。通过发布重要成果、公示执法案例、开展消费提示、开放服务场景等活动形式,调动全社会积极支持消费环境建设,营造良好社会氛围,助力提振消费信心。
在主场活动上,市场监管总局发布了湖北省、重庆市、海南省、浙江省、广东省佛山市等5个地方在优化消费环境方面的典型案例;工业和信息化部发布了信息通信暖心服务十件实事成果;国家卫生健康委发布了食品标签数字化升级和推广应用成果;中国消费者协会发布了《大力提振消费基础、潜力及路径》学术课题研究报告。
同时,活动期间,湖北省市场监管局、省消费者委员会还联合开展了“荆楚放心礼”特色消费品展览,精选19个湖北特色产品进行成品展示与实物评鉴体验。
工业和信息化部、住房城乡建设部、文化和旅游部、国家卫生健康委、中国人民银行、海关总署、金融监管总局、国家移民局、中国民航局等部门有关司局同志,市场监管总局相关司局及直属单位负责同志,浙江省、广东省、海南省、重庆市及广东省佛山市等地市场监管部门分管领导及消保机构负责同志,湖北省有关部门及部分市州市场监管部门负责同志,相关行业协会、联合会、新闻媒体等参加了主场活动。
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